Tendències i solucions TIC aplicades al turisme

Les jornades puntXpunt estan dedicades a compartir les eines i pràctiques que Internet ens ofereix per ser més competitius. El seguiment de la reputació de la marca a Internet, la potenciació de les vendes obrint nous canals, l’especialització, o la potenciació de grups de clients fidels, prenen una nova dimensió amb Internet.

Aquest segon puntXpunt està promogut per la Fundació puntCAT i PIMEC.

A qui va adreçat?

Aquest puntXpunt s’adreça, especialment, al sector hoteler i als establiments d’allotjament, si bé és una jornada oberta a tot el sector del turisme que ja estigui apostant per Internet i les seves possibilitats.

Agenda

Dimecres, 27 d’octubre de 2010 a les 9 del matí

8:30h – Acreditacions
9:15h – Benvinguda i presentació de la temàtica i reptes del debat:

- Jordi Iparraguirre, director de la Fundació puntCAT
- Albert Barra, expert en marketing turístic i tic. Taller: les marques turístiques en el món digital

10:15h – Experiències 2.0 en turisme
10:30h – Torn obert de preguntes

10:45h – Networking Who is Who (pausa cafè)

11:30h – Els reptes del turisme

11:35h – Solucions i eines TIC aplicades al turisme
- Andreu Bru, PIMEC
- Josep Maria Raventós, Opinat

11:50h – Tendències TIC i turisme
- Oriol Miralbell, professor de la UOC

12:05h – Model de negoci: TIC i turisme
- Xavier Casado, Director de Sistemes d’Informació de Serhs Tourism -  Grup Serhs

12:20h – Debat participatiu, moderat per Jordi Iparraguirre
13:00h – Cloenda institucional, a càrrec del Sr. Enric Dotras, president del Gremi d’Hostaleria de Lloret i Vicepresident de PIMEC Turisme
13:15h – Final de la jornada

Quant?

L’assistència és gratuïta, tot i això, és imprescindible fer la inscripció prèvia, ja que l’aforament és limitat i les places es donaran per rigorós ordre d’inscripció.

On?

Evenia Olympic Resort – Avinguda del Rieral, 55-57 cantonada amb Avinguda Senyora de Rosell – Lloret de Mar, Catalunya

Mostra un mapa més gran

Per què?

La Fundació puntCAT, a banda de gestionar el domini d’Internet .cat, té com a finalitat ajudar a potenciar la Societat de la Informació i trencar la barrera digital. Alhora, PIMEC treballa per ajudar a les pimes, en tots els àmbits de la gestió empresarial.

Com actors claus en aquest camp, amb les jornades puntXpunt es vol oferir a les empreses un entorn en que, de manera fàcil i amb exemples clars i reproduïbles, treguin el suc a les noves tecnologies.

Perfil dels ponents

Albert Barra

www.albertbarra.com

Apassionat i expert del marketing i la distribució Hotelera, marketing online, social media, marketing, web 2.0.

Autor del llibre “Marketing Hotelero del Nuevo Milenio”, i co-fundador de Turismo 2.0. Va ser Director de Mercats Intenacionals en ITMC International Consulting. Director de Marketing i Distribució de Hotusa Hotels. És docent en diverses Escoles de Negocis i Turisme.

Actualment, és Director General i Soci Fundador d’HotelJuice, companyia d’outsourcing de serveis de marketing i distribució online, revenue management i desenvolupament web, per al sector hoteler.

Andreu Bru

Diplomat en Ciències Econòmiques i Empresarials. Actualment és Director de noves tecnologies de PIMEC. L’any 1998 va fundar l’empresa IGIP Net. Posteriorment, va estar també Director de PIME Sistemes de gestió, una empresa dedicada a la consultoria integral de les necessitats de petites i mitjanes empreses.

Josep Maria Raventós

Ha estat durant 20 anys directiu responsable de qualitat de la companyia multinacional HERTZ. Actulment, és soci fundador de la companyia OPINAT, empresa especialitzada en la millora dels resultats, a través de la opinió dels clients. És també soci fundador de   Leanservice Consulting, consultora especialitzada en gestió de la qualitat en els processos amb la metodologia Lean Management.

Oriol Miralbell

www.turismo20.com/profile/OMiralbell

És professor de la UOC (departament de ciències de la informació i la comunicació i del programa de turisme). Ha col·laborat en el Pla Estratègic de Turisme de Barcelona (2009) i en el Pla Estratègic de Turisme de Catalunya (2005-2006). Anteriorment havia estat Responsable dels sistemes d’informació turística de la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya (1992-2005) i Responsable de la xarxa d’oficines de turisme de Catalunya (1994-2005).

Xavier Casado

És Director de Sistemes d’Informació de Serhs Tourism del Grup Serhs. És professional de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació amb més de 20 anys d’experiència en empreses de consultoria. A més, ha impartit classes a l’Escola Universitària Politècnica de Mataró.

Col·laboradors